Van break-even naar winstgevende groei
- +40%omzetgroei
- 6%winstmarge vanuit break even
%20(2).jpg)
Over dit project
Happy Bakers had de ambitie om verder te groeien in de glutenvrije markt en meer marktaandeel te veroveren. Alleen bleef er bij die groei onderaan de streep te weinig over.
De uitdaging was daarom duidelijk: de omzet verder laten groeien en tegelijkertijd zorgen dat er ook winst overbleef.
Uitdaging
Groeien zonder dat de winst verdwijnt
Door de relatief lage marges bleef er weinig ruimte over om advertentie-, verzend- en transactiekosten op te vangen. Daardoor konden de kosten per bestelling al snel ten koste gaan van de winst.
De campagnes brachten nieuwe klanten binnen, maar zij kwamen na hun eerste bestelling nog te weinig terug. Hierdoor bleef de klantwaarde achter en werd winstgevend doorgroeien steeds lastiger.
De uitdaging was daarom duidelijk: de kosten per bestelling verlagen, meer herhaalbestellingen realiseren en de omzet laten groeien zonder de winst opnieuw onder druk te zetten.
Marketing efficiency sprints
The steps we took
We brachten alle vaste en variabele kosten in kaart. Zo bepaalden we hoeveel een bestelling maximaal mocht kosten om winstgevend te blijven.
- Inzicht in de volledige kostenstructuur
- Duidelijke kostengrens per bestelling
- Financieel fundament voor verdere groei
We richtten Meta en Google Ads opnieuw in op basis van de vastgestelde kostengrenzen. Budget werd verplaatst naar campagnes die binnen deze grenzen presteerden.
- Minder budget naar dure campagnes
- Meer grip op de kosten per bestelling
- Campagnes gecontroleerd opgeschaald
We richtten een welkomsflow, verlaten winkelmandflow en heractivatieflow in. Zo groeide het e-mailbestand en werden klanten automatisch benaderd op relevante momenten.
- Meer nieuwe inschrijvingen in het e-mailbestand
- Verlaten winkelmanden opnieuw geactiveerd
- Klanten teruggehaald na langere inactiviteit
Omzetgroei bleef belangrijk, maar winst vormde de ondergrens. We schaalden alleen verder op wanneer de kosten per bestelling binnen de afgesproken kaders bleven.
- Groei gekoppeld aan winst
- Sneller kunnen bijsturen
- Meer controle over het resultaat
Uitkomst
Groeien zonder de marge te verliezen
Door de campagnes opnieuw in te richten, bleven de kosten per bestelling beter onder controle. Tegelijkertijd zorgde de heractivatie van bestaande klanten voor meer herhaalbestellingen en een hogere klantwaarde. Het resultaat was 40% omzetgroei jaar op jaar en een ontwikkeling van break-even naar circa 6% winstmarge ten opzichte van de omzet.
Samen kijken naar de volgende stap?
Tijdens een kennismaking bespreken we je situatie, kijken we waar digitalisering waarde toevoegt en geven we vrijblijvend advies over hoe je die kansen het beste benut.
- Frisse blik op jouw situatie
- Praktisch advies voor digitalisering
Een heldere logische stap vooruit
Maak kennis
Gerelateerd
Van omzetgroei naar structurele winstgroei
%20(1).jpg)
Van landelijke concurrentie naar lokale groei
